商業周刊::空降被老臣看好戲，怎麼辦？

(摘自商業周刊第1230期2011.6.20-6.26)


給職場上對轉職工作者的建議是，脫口而出的批評最簡單，但也等於開了與眾人為敵的第一槍，當你還沒有完全掌握情況時，閉嘴是最有效的溝通，｢因為，只有當別人心理上先接受你，有效溝通才有可能開始。｣