好老師不會照著課本唸，同樣的原則也可應用在你上台傳遞資訊或想法的時候。如果你在台上宣讀所有資料，就無法抓住聽眾的注意力，也得不到聽眾的敬重。[206]
當你對著一群聽眾照本宣科時，聽眾會心不在焉，因為你的目光無法與他們保持接觸，你和他們之間毫無瓜葛。[206]
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不要怕重複，不要低估了聽眾遺漏或忘掉你那些真知灼見的能力。
你一定不知一次聽過所謂的演講三大法則：先告訴聽眾你準備要告訴他們什麼，然後一五一十的告訴他們，接著再告訴他們你剛才對他們說過的話。
這套公式適用於任何演講。我想進一步建議你：儘量簡化你要強調的重點，就算你重複好幾遍，大家記得的東西最多也不會超過三、四的簡單的要點。[209~210]
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告訴你一個殘酷的事實，如果聽眾到第二天還記得住你說的某個重點，那你就算幸運了。想想看你要讓聽眾知道的最重要觀點是什麼，把它具體化，變成容易記住的句子，假如你做得到的話。你可以用各種輔佐事實和故事來補充這個觀點，但要在提到主要重點時清楚的點出來。[210]
兩千多年前，羅馬政治家凱鐸(Marcus Cato)成功的以｢迦太基(Carthage, 非洲北部的古城邦)務必消滅｣這句話，引發了一次政治運動。他在一場又一場的演說中再三的重複這句話，那正是他用來說服同胞的工具，此後，這種說服別人的手法一直沒有改變過。[210]
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不管你喜不喜歡，只要一上了講台，你就置身於表演事業了。
你的首要任務可能是擔任帶給大家重要資訊的老師，但即使是教育機關裡最優秀的老師也知道，如果要引人注目，把資訊傳遞給大家，就必須把演講變得活潑生動。所以，先放鬆自己，運用專業演藝人員行之有效的技巧，讓聽眾豎起耳朵聽得入迷。你做得到這點。[210~211]
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一旦能夠做到讓聽眾參與的地步，你就成為優秀的演講人了。...
要有技巧的讓聽眾參與並非難事，其實只要提問題就夠了。...針對演講題目的某幾點問問題。
藉問問題的方式讓聽眾參與，也是在演講中途強調某個重點的好方法。在談完某個重點後，你可以暫停一下，然後隨機問某個聽眾一個小問題，你拋給那個人的問題可以重複說明那個重點，而問個簡短的問題也能打破你唱獨腳戲的局面。[223~224]
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有時候發問者說話聲音太輕，以致沒幾個人聽得到他在問什麼，或者問題問得過於迂迴又夾纏不清(可能把兩個問題扯在一起)，以致聽眾和你都聽得一頭霧水。遇到這種情況時，你應該把他的問題重複一遍，你可以把句子改一改說：｢我想你的問題是(把問題敘述出來)……，我說的對嗎？｣
除了把問題說清楚外，改述或重述他人的問題時，也可以給你一點額外的時間想好答案。所以碰到敘述得很不清楚但不容易回答的問題時，也可以運用這個技巧，這比清喉嚨又支支吾吾好得多。[228]
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