商業周刊::用最簡單問題得到最驚人答案[賴瑞金]

(摘自商業周刊第1186期2010.8.16-8.22)

第一天主持節目，我就得到一個寶貴的教訓：忠於自我就對了。從那一天起，我做節目好像再也沒有緊張過。

朋友赫伯過去常對我說，「你知道你成功的關鍵是什麼嗎？你成功的關鍵是你笨。」他沒有貶損我的意思。「電視上的其他人全是萬事通，你不一樣。你笨，所以你對來賓說，『這我不懂，你解釋給我聽，幫助我理解。』你創造了一個真空，然後把它填滿。」

成功的秘訣是沒有秘訣，做你應該做的事情準沒錯。

面對來自各領域的專家，我只會發問，問一些簡短、單純的問題。

簡單的問題能問出驚人的答案。然而，當訪問者採取簡單提問的策略，就必須凝神聆聽受訪者的回答，因為下一個問題必定藏在受訪者的回答中。

我年高七十五，依然希望每晚感受到驚奇。當我感到驚訝時，才表示我盡到主持人的本分。

許多傳播人習慣先背出三分鐘的資料，然後才發問，彷彿想說：讓我秀一下我多麼博學。但我認為專家的帽子應該由來賓戴。只要一聽見這種長達三分鐘的問題，八成是訪問者想獻寶。

我從經驗中得知，與其滔滔不絕複誦資料，小而巧的問題能讓訪問者更顯靈光。