壹周刊::不願當潮牌

(摘自壹周刊第491期2010.10.21)

不管什麼工作，沒想法跟目標時，都是重複的日子。

從店員到店長，最大的差別是從自己做好，到教所有人做好。

顧客生氣不是最糟的，最糟的是他不滿意，你還處理不好，這才是最要命的。

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高坂武史，台灣UNIQLO總經理。