2012年4月10日

商業周刊::一個比喻,勝過六十分鐘銷售

(摘自商業周刊第1272期2012.4.9-4.15)


美國作家奈德.赫曼(Ned Herrmann)這麼說:「比喻是從一種心理語言到另一種語言的翻譯,從字面描述到類比。其力量就如同翻譯所帶來的即刻理解。」


溝通的目的,是讓人領會和感受某件事。而大多數業務員所使用的簡報方式,都無法達到這些目標,唯有藉由比喻,我們才能擴大客戶的理解。


不要期待客戶能自行學會整套全新的原理和概念,你必須利用舊有和已知的觀念,來傳授新的知識。

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