2011年11月4日

商業周刊::老把戲玩徹底,也能變第一!

(摘自商業周刊第1248期2011.10.24-10.30)

秘密一:一切,全都倒過來想
設計概念的啟動,是從顧客開始

秘密二:快速,不斷追求極限
倉庫不是拿來堆東西,是要流動的

倉庫不是拿來「堆放」東西,而是拿來「流動」的。

秘密三:成功,不必面面俱到
甘付高額空運費,卻不花廣告費

因提供好產品的優先順序,遠高於服務,不必要的人力能省就省。

過去我們做決策總希望面面俱到。但,英得斯成功的邏輯卻是:「不必面面俱到。」

只要專心瞄準自己目標即可。

「商業模式沒有新舊差別,只有是不是最適合,要賺什麼錢,就要有什麼能力」台大管理學院副院長李吉仁說。

秘密四:缺陷,反而成為優勢
聽不到第一,才會永遠想拚滿分

把自己放小,反容易走出大格局。

「這都是Common Sense(常識)吧…...,去滿足客戶。」

就這樣,英德斯走出一條特立獨行的路,其他先行的強大對手,因為不可能毀掉既有能耐,去學習英德斯。最後,原先的堡壘,反而成為拖累。戰局,也就這樣被英德斯給「倒」過來了!

原來,通往成功的途徑,不只一條。現在面臨的絕境,反而是翻身最好的籌碼,只要你也願意偶爾「倒過來」想一想。

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英得斯集團,全球最大服裝零售王國Zara的母公司,位於西班牙西北的拉科魯尼亞小鎮。

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