UML Blog: 5.4-模擬CIM-3：定義系統範圍

寫給SA的UML/MDA實務手冊
----------
第5章-定義系統範圍

5.4-模擬CIM-3：定義系統範圍

根據首購流程的活動圖，系統分析師已經先繪製出如圖5-11和圖5-12的系統UC圖。

圖5-11: 理專套件下的系統UC圖

圖5-12: 主管套件下的系統UC圖

接下來，系統分析師想跟企業人員確認首購流程中的其他部分，模擬對話如下：

系統分析師問：在首購流程的現行作業中，投資人需要填寫紙本的風險容忍度測試表，系統需要保存這些紙本資料嗎？

企業人員答：關於這個部份，公司未來想取消紙本的測試表，改讓投資人直接看著電腦銀幕勾選測試表。

系統分析師說：好的。

系統分析師打開投資人套件下的系統UC圖，新增了一個名為「填寫風險容忍度測試表」系統UC，如圖5-13所示。

圖5-13: 投資人套件下的系統UC圖

系統分析師問：在首購流程中，理專會怎麼確認投資人是否已經在本行開設過綜存帳戶？

企業人員答：理專會要求投資人提供綜存帳戶的存摺，然後透過公司的綜存系統查詢帳戶情況。

系統分析師問：所以，在公司現行的綜存系統中，已經提供「查詢綜存帳戶」的功能了。

企業人員答：是的。不過，目前的作業其實很麻煩，理專必須登入綜存系統，才能查看到綜存帳戶的資料。可是，理專其實不需要完整的綜存資料，因為不是要做提存款的交易嘛！理專只是想看到投資人提供的綜存帳戶目前的使用狀態是否正常，餘額是否夠支付申購款。

系統分析師說：或許，我們可以讓基金系統提供一項「查詢綜存帳戶使用狀態」的服務供理專使用？
企業人員答：這樣最好了。

系統分析師打開理專套件下的系統UC圖，新增了一個名為「查詢綜存帳戶使用狀態」系統UC，並列出綜存系統做為支援者，如圖5-14所示。

圖5-14: 查詢綜存帳戶使用狀態

系統分析師問：在首購流程中，理專如果確認投資人未曾於本行開設過綜存帳戶的話，理專會使用基金系統來幫投資人開設綜存帳戶嗎？

企業人員答：不會，開設綜存帳戶是其他行員的工作，理專沒有這樣的權限。所以，通常理專會請行員過來，協助投資人開設綜存帳戶。

系統分析師問：針對這個部份，有需要基金系統提供什麼樣的服務嗎？
企業人員答：應該沒有了。

圖5-15: 分析首購流程所定義出的系統UC

針對首購流程的活動圖，系統分析師最後獲得如上圖5-15的系統UC，且於經過企業人員確認之後，開始分析一般流程的活動圖。根據一般流程的活動圖，系統分析師已經先繪製出如圖5-16和圖5-17的系統UC圖了。

圖5-16: 投資人套件下的系統UC圖

圖5-17: 理專套件下的系統UC圖

接下來，系統分析師想跟企業人員確認一般流程中的其他部分，模擬對話如下：

系統分析師問：在一般流程的現行作業中，客服每月會寄發投資對帳單給投資人。關於這個部份，可以跟我解釋的更清楚些，看看系統可以提供什麼樣的服務？

企業人員答：目前公司列印並郵寄紙本的投資對帳單給投資人。以後，理專針對來申辦網路下單功能的投資人，將詢問投資人接受電郵投資對帳單的意願。所以，電郵和郵寄的需求並存。

系統分析師問：對於列印及郵寄紙本投資對帳單這部份，目前的現行作業是怎麼做的？

企業人員答：公司有一套帳務系統會定時印出投資對帳單，客服會拿去郵寄。

系統分析師問：針對這個部分，有需要系統提供什麼資料或服務給帳務系統嗎？

企業人員答：目前沒有這個打算，基金系統只要處理電郵投資對帳單就可以了。

系統分析師答：好的。

系統分析師打開定時啟動者套件下的系統UC圖，新增了一個名為「電郵投資對帳單」系統UC。而且針對一般流程的活動圖，系統分析師最後獲得如圖5-18的系統UC，在跟企業人員確認之後，開始分析定期定額流程的活動圖。

圖5-18: 分析一般流程所定義出的系統UC

根據定期定額流程的活動圖，系統分析師已經先繪製出如圖5-19的系統UC圖了。

圖5-19: 定時啟動者套件下的系統UC圖

接下來，系統分析師想跟企業人員確認定期定額流程中的其他部分，模擬對話如下：
系統分析師問：在定期定額流程的現行作業中，公司會發送交易簡訊給投資人。關於這個部份，有需要電郵交易通知嗎？

企業人員答：系統上線之後就改發送電郵，不再傳送簡訊了。

系統分析師說：好的。

系統分析師打開定時啟動者套件下的系統UC圖，新增了一個名為「電郵交易通知」系統UC。而且針對定期定額流程的活動圖，系統分析師最後獲得如圖5-20的系統UC，並與企業人員確認之。

圖5-20: 分析定期定額流程所定義出的系統UC

分析完所有的活動圖之後，系統分析師彙總每一個啟動者套件下的系統UC，一方面與企業人員再度確認並撰寫系統UC簡述，另一方面查看可有遺漏。活動圖並未能確保找到所有系統UC，可能會有遺漏。

CIM-3的最終產出，如下所列：

1.投資人啟動的系統UC，如圖5-21所示。
2.理專啟動的系統UC，如圖5-22所示。
3.主管啟動的系統UC，如圖5-23所示。
4.定時自動啟動的系統UC，如圖5-24所示。