商業周刊::九敗求一勝

(摘自商業周刊第1181期2010.7.12-7.18)

正如同他寫給商周讀者的一句話：「即斷，即決，即實行。」執行力、快速反應，是Uniqlo的DNA。

對他來說，事業是「一勝九敗」，必須不斷嘗試、累積失敗經驗，才只能換取一勝。

大部分的人因為一點點小成功就當成是連戰連勝，這是因為這些人的標準點非常低，我覺得人生有一勝就好了(舉起食指比出一)。

很多人不會去想失敗，但是我會思考，讓這失敗變成下次的成功。

以一勝九敗來說，勝利的機會只有一○％，如果棒球投手勝率只有一○％，應該會被開除吧！但我不怕失敗，就像是棒球裡有盜壘，只要不怕被刺殺，持續一直去盜壘，一定會越來越好。

事業有成功失敗兩面，只不過失敗是非常的多，而我認為從失敗也可以學到各種事，然後轉變成下次的成功，這不就是經營嗎？

我覺得有許多經營者都誤解了「成功」的真正意義。自己認為完成了一件大事，這根本不能說是「成功」，搞不好是犯了「名為成功的失敗」。一點點小成功，應該要立刻拋開，不該一味沉醉在小成功裡。

經營環境瞬息萬變，模仿別人的想法或方法，或仰賴他人的偷工手法絕對無法成功。複習自己跟他人的成功例子，也沒有意義。這世上根本沒有成功的秘訣或方程式，迷失在成功的假象中，或沉迷在過去的小成就裡，絕對達不了真正的成功。我自己也常常警惕，不能因為一點小成就便以為自己成功了。

一點點的成功便足以令人滿足，滿足就會感覺安逸，但不可能有預定好的安定成長，就算經營者不停的奮力挑戰，也無法保證有安定的成長。

企業是一個只要不努力就會倒的東西，一定要隨時抱著「常態性的危機感」。「滿足現狀」是最愚蠢的，一定要否定現狀，不斷的改革。不這麼做的企業，等於在等死。

兩個標準，判斷一個事業是否失敗，第一個是從現在的延長線上來說，投資已經不可能回收，或看不到回收的可能性。第二，它只是延續生存，但不能成長再擴大，我認為這是沒有前途的，這個時候我們會停止或改變方向。

因為我們是小公司，所以我覺得成長才是公司安全的保障，不成長的話，猛的看起來是安全的，但其實不安全；如果你按以前老方法做，也只能保持現狀，只有改變現狀才能持續發展。

紙上談兵，不會有進步。

如果想要游泳，那你就不要讓自己沉下去。可是大部分的人都只是想不要沉下去，而不是想要游泳。你不經歷一、兩次嗆水，你是游不好的。

開設新事業時，不太可能完全照計畫實行，邊做邊由小失敗修正，就不會有致命的大失敗；但是如果只分析不實作，比起去做然後失敗還要更糟，因為失敗你還可以從中找到收穫。

說得直接一點，做生意就是要實踐，經營也是要實踐。不能只用頭腦想或只參考知識分析，根本都還沒有實踐過，就直接判斷不可行而止步。

即使已經開始實踐，也要一邊實踐一邊思考。當然，只一味埋頭做，不時時思考改革也是很愚昧的。