2013年1月22日

Cheers::殷允芃:希望,在「人才」肩上

(摘自Cheers快樂工作人雜誌140期2012.05)

「過去看得多遠,未來才能看得多遠,」殷允芃說。記憶是前進最重要的基礎。

在我看來,「去現場」是很重要的磨練過程,因為在現場多了觀察和體驗,感受會全然不同。



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你相信自己還有學習與進步的空間,
相信做的事情都對別人有利、有益,
這不是比較快樂嗎?
妳特別重視記者的「理想性」與「問題意識」,這其實是任何工作都需要的特質。為什麼格外強調這兩點?
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不管記者、行銷或廣告,即使部門不同,我認為一樣有2項共同的“belief”(信念)。一是我們相信自己做的事對讀者與客戶有利、有益;二是相信我們做的事永遠可以更好、還有改善空間。因為時代在進步,我們也要努力進步,然後相信未來會愈來愈好。

另外,「問題意識」也很重要。這是指在工作上,你想要解決或改善什麼問題。

有問題意識,就是有出發點。以記者來說,問題意識是「讀者為什麼要看?」如果問題意識不清楚,就變成人家怎麼講,我們就怎麼寫,卻不知道為什麼要去做這件事。

就算不是記者,做任何工作都應該有問題意識。記得福澤諭吉(編按:日本著名的教育家及思想家,被認為是明治時代的啟蒙大師)說過,即使所有資料都能倒背如流,但如果沒有“drive”,不過就是一本活字典。另外,「問題意識」也很重要。這是指在工作上,你想要解決或改善什麼問題。這drive說的就是問題意識,光是「知道」不夠,關鍵是,你可不可以利用它們解決、分析一個問題?



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問題意識可以怎麼培養?
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其實這個原則是共通的。比如要說服讀者買這本雜誌或書,最好的marketing(行銷)就是告訴讀者這可帶給他什麼幫助,而不是靠贈品或價格。任何工作都一樣,把這些問題事先想過再去做,就比較容易做對。

換句話說,這就叫做「物有本末,事有『終始』」,不是「始終」(此處強調語氣)。要先有想去的終點,才有開始的方向。如果不知道往哪裡去,你怎麼知道從哪裡開始走?




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未來最重要的能力是“to learn how to learn”
因為未來有太多我們沒有面對過的事,
只有不斷學習才能因應。
妳覺得未來台灣人才需要具備哪些特質?
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能力有4種等級。一是“to know”,就是知道答案是什麼;二是“to do”,是把事情做出來的執行力;三是“to be”,這指的是做一個什麼樣的人;四是“to live together”,是說和別人和平共處的能力,而且範圍不限於周遭,包括全世界。

除了這些,我覺得未來最重要的能力是“to learn how to learn”,要有不斷學習的能力。因為未來有太多我們沒有面對過的事,只有不斷學習才能因應。

這和我們現在的教育方式剛好相反。我們的教育都是靠考試與標準答案來決定,但未來的事根本沒發生過,又何來標準答案?得靠自己分析、歸納、找出解答,這就是不斷學習的能力。




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學習的能力怎麼建立?
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最簡單的方法,第一步是大量閱讀,借用別人的知識;第二步是自己觀察,找出問題;第三步最重要,是讓自己有時間和空間去思考,如果天天忙得要命,連和自己對話的時間都沒有,那就沒辦法學習。

年輕時認識自己很重要,然後照著興趣走,會比較happy。

工作不只是工作,而是要做你所愛,愛你所做。

只有人才持續成長與進步,才能創造企業的成長與進步。


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殷允芃小檔案
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  • 天下雜誌群創辦人、董事長兼總編集長。
  • 成功大學外國語文學系畢業、美國愛荷華大學新聞碩士,2010年獲頒政治大學榮譽文學博士。
  • 曾任《亞洲華爾街日報》(The Wall Street Journal Asia)駐華特派員、《紐約時報》(The New York Times)駐台記者、UPI合眾國際社駐台記者、美國《費城詢問報》(Philadelphia Inquirer)記者。
  • 曾獲麥格塞塞新聞獎、美國愛荷華大學傑出校友獎、十大傑出女青年、卓越新聞獎終身成就獎等重要獎項。

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